Cómo solucionar problemas de bloqueo de aplicaciones en su iPhone o iPad

Una de las cosas que tendemos a dar por sentado es la estabilidad de las aplicaciones de iPhone y iPad. Me di cuenta de esto ayer cuando tuve una aplicación que quería usar y que seguía fallando. Ha pasado un tiempo desde que una aplicación se bloqueó de esta manera.

Esto puede ser bastante molesto, ya que estamos acostumbrados a obtener información al instante en nuestros iPhones y teléfonos inteligentes.

¿Qué falla la aplicación?

Una aplicación puede bloquearse aleatoriamente en medio de su uso, lo que probablemente sea más común, o puede bloquearse inmediatamente después de iniciarse. El problema al que me enfrentaba era el último, donde simplemente no era posible usar la aplicación. El problema en el que la aplicación falla aleatoriamente en medio de su uso probablemente se deba a un error, por lo que lo mejor que se puede hacer en tales casos es informar el error al desarrollador para que pueda solucionarlo.

Hay algunas soluciones que puede intentar para solucionar el problema de bloqueo de la aplicación en su iPhone o iPad.

Consejos para solucionar el problema de bloqueo de la aplicación en su iPhone o iPad

Aquí hay algunos consejos que puede intentar para solucionar el problema de bloqueo de la aplicación:

Salir y reiniciar la aplicación

Lo más fácil de hacer cuando encuentra el problema de bloqueo de la aplicación es forzar el cierre o salir de la aplicación que se ejecuta en segundo plano y reiniciarla. Al forzar el cierre o el cierre de la aplicación, la elimina de la memoria para poder reiniciarla correctamente. Siga estos sencillos pasos:

  • Toque dos veces rápidamente el botón Inicio para acceder al selector de aplicaciones o la bandeja multitarea. Verá pequeñas vistas previas de sus aplicaciones utilizadas recientemente. Alternativamente, si tiene un iPhone 6s o un iPhone 6s Plus, puede presionar firmemente en el borde izquierdo de la pantalla para cambiar a la vista multitarea.
  • Desliza el dedo hasta encontrar la aplicación que estás buscando.
  • Luego, deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.

Presione el botón de Inicio nuevamente para regresar a la pantalla de Inicio y reiniciar la aplicación. Esta solución funciona para algunos problemas básicos. Si no funciona, pruebe las soluciones que se mencionan a continuación.

Forzar reinicio de iPhone o iPad

Como la mayoría de los problemas de la computadora, una de las primeras cosas que puede hacer para resolver el problema es reiniciar su iPhone, iPad o iPod touch para ver si eso soluciona el problema de bloqueo.

El mejor método para solucionar el problema de bloqueo de la aplicación es forzar el reinicio del iPhone o iPad en lugar de reiniciar el dispositivo con el botón Suspender o Activar. También se conoce como reinicio completo o reinicio completo.

Puede forzar el reinicio o reiniciar su iPhone, iPad o iPod touch presionando los botones de reposo / activación y de inicio simultáneamente durante al menos 10-12 segundos hasta que vea el logotipo de Apple.

Cuando reinicia el iPhone apagándolo y volviéndolo a encender, toda la memoria (RAM) se escribe en el disco y se vuelve a cargar en la RAM cuando el dispositivo se reinicia. En el caso de un reinicio forzado, el iPhone o iPad no cargará lo que se ha cargado antes, por lo que es más eficiente para solucionar los problemas de bloqueo de la aplicación.

Una vez que su dispositivo se haya reiniciado, inicie la aplicación para ver si solucionó el problema de bloqueo.

Instale la última actualización de la aplicación



Si la aplicación se bloquea inmediatamente después de iniciarse, podría deberse a varias razones. Uno de ellos podría deberse a cambios en el servidor. Por lo tanto, la aplicación podría fallar porque no es compatible con los cambios en el lado del servidor. Es posible que el desarrollador haya lanzado una nueva versión de la aplicación para solucionar problemas de compatibilidad o el error que causa el problema de bloqueo, por lo que también debe verificar si hay una actualización disponible para la aplicación en la ‘App Store si la aplicación no se ha actualizado automáticamente .

  • Abra la aplicación App Store.
  • Pestaña en el Actualizaciones lengua.
  • Compruebe si hay una actualización disponible para la aplicación que se bloquea en Actualizaciones pendientes. Si hay una actualización disponible, presione el Poner al día botón para instalarlo.

Intente iniciar la aplicación nuevamente para ver si soluciona el problema de bloqueo. Si la aplicación aún falla, también puede intentar forzar el cierre o salir de la aplicación que se ejecuta en segundo plano y reiniciarla.

Eliminar y reinstalar la aplicación

Eliminar la aplicación y reinstalarla no es una solución ideal, ya que significa que también eliminará los datos relacionados con la aplicación. Pero podría ayudar a solucionar el problema de bloqueo de la aplicación. Una de las mejores cosas de eliminar y reinstalar la aplicación es que borrará el caché de la aplicación que puede haberse acumulado con el tiempo, lo que significa que también terminará liberando algo de espacio de almacenamiento.

  • Ve a la pantalla de inicio.
  • Mantenga pulsado el icono de la aplicación que desea eliminar y espere unos segundos para ponerla en modo jiggle. Tenga en cuenta que si tiene un iPhone 6s o iPhone 6s Plus, coloque el dedo ligeramente sobre el icono de la aplicación para evitar que se activen acciones rápidas de 3D Touch.
  • presione el X el icono de la aplicación y luego toque Borrar cuando se le solicite que elimine la aplicación.
  • Ahora inicie la App Store y toque Buscar en la barra de pestañas en la parte inferior para buscar la aplicación e instalarla nuevamente.

El truco de quitar y reinstalar también es una solución común para solucionar problemas de aplicaciones, como problemas de bloqueo.

Instale la última versión de iOS

Algunos de los problemas de bloqueo de la aplicación pueden deberse a que es una versión anterior de iOS. Aunque la mayoría de las aplicaciones son compatibles con versiones anteriores, puede intentar instalar la última versión de iOS para ver si se resuelven los problemas de compatibilidad.

  • Conecte su dispositivo a una fuente de alimentación y conéctese a una red Wi-Fi.
  • Abra la aplicación Configuración y toque General> Actualización de software. iOS buscará automáticamente las actualizaciones disponibles y le notificará que la última actualización de software está disponible.
  • Grifo Descargar e instalar para descargar e instalar la actualización.



Una vez que se complete el proceso de actualización, su dispositivo se reiniciará con la última versión de iOS. Puede iniciar la aplicación para ver si soluciona el problema de bloqueo.

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente resuelve el problema de bloqueo de la aplicación, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para ver si tiene una solución para resolver el problema. Debe obtener los datos de contacto del desarrollador en la página de iTunes de la aplicación (toque en el sitio web del desarrollador).

En mi caso, forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla solucionó el problema de bloqueo de mi aplicación. En algunos casos, el problema de bloqueo de la aplicación no se resolvió hasta después de instalar una actualización importante de software de iOS, es decir, actualizar de iOS 8. xx a iOS 9, generalmente después de que Apple lanzó una actualización de software importante.

Avísame si alguna de estas soluciones te ayudó a solucionar el problema de bloqueo de tu aplicación.